ПроПродукт и ПроМаркетинг

Был у нас внутри продуктового отдела хакатон. Все продуктовые менеджеры в течение месяца выступали в качестве менторов друг друга: мы смотрели на планируемые фичи, оценивали их потенциальную бизнес ценность, челенджили друг друга. Также каждый из нас пошел и попытался продать нашу систему клиенту (в сопровождении sales-менеджера) и рассказать, как ей пользоваться уже купившему клиенту (в сопровождении customer success менеджера). Полезно? Не то слово! Но одна практика, после хакатона прям прижилась, осталась и переформатировала мозг 🙌 Мы всем фичам стали присваивать балл по приносимой ценности для бизнеса, так называемые business points . Что такое продуктовые business points? Т.е. теперь при выборе фичи для следующего спринта каждый продакт задается вопросом: “Насколько существенно повлияет ее реализация на бизнес?” Т.е. мы оцениваем новую функциональность через призму, насколько она поможет: а) привлечь новых клиентов б) увеличить средний чек в) повысить объем использования продукто...

Казалось бы.. Вебинары! Все в них участвовали. Все имеют базовое представление, как их организовать. Подготовил презентацию, лендинг, завел трафик, пришли люди. Все это делают. НО! Есть нюансы, которые пришлось в свое время усиленно проработать, чтобы вебинары стали одним из эффективных инструментов продаж. Мой опыт - это не только серия экспериментов от вебинара к вебинару, но это и консультации крутых маркетологов, в частности, из компании GetResponse. Мне было важно сделать так, чтобы вебинары работали. Мой опыт - это B2B. Среднее количество участников - несколько сотен (скажем, до тысячи человек). Цикл сделки - от недели до полугода. Средний чек - несколько десятков тысяч рублей, сервис по подписочной модели. Итак… Мысль 1.  Подготовка презентации для вебинара - это малая часть подготовительных работ Дальше станет понятнее, почему я так утверждаю ✌ Мысль 2. Очень! важно научиться сегментировать аудиторию в ходе вебинара на 3 группы: Горячая аудитория - это те, кому нужно решен...